O que eu gostaria de saber antes de começar uma agência de marketing digital

Se eu pudesse voltar e fazer tudo de novo, aqui está o que eu diria a mim mesmo antes de iniciar uma agência de marketing.

Se você está lendo isso, as chances são de que você está pensando em começar uma agência de marketing digital ou já deu o salto e está tentando entender as coisas.

De qualquer forma – estou tão feliz que você está aqui, pois eu gostaria que alguém tivesse sentado comigo para um café e me contado a verdade quando comecei a minha.

Então eu queria compartilhar algumas coisas que eu realmente gostaria de saber antes de me jogar. Não as coisas que você lê nos guias de “como iniciar uma agência em 10 dias” – mas as lições honestas, de bastidores.

1. Você não precisa saber tudo (sério)

Quando comecei, senti que precisava ser designer, redator, estrategista, representante de vendas e gerente de projetos – tudo ao mesmo tempo.

Aviso de spoiler: eu não era bom em todas essas coisas.

O que eu não percebi no começo é que ter sistemas claros é muito mais importante do que tentar ser tudo para todos.

Seja como você gerencia leads, incorpora clientes ou agenda conteúdo – os sistemas vão salvar sua sanidade.

Eventualmente, comecei a usar ferramentas que ajudaram a unir tudo. Uma das melhores decisões que tomei? Usar uma plataforma que me permitiu centralizar a comunicação com o cliente, automação de marketing e CRM em um só lugar.

[Para mim, isso acabou sendo GoHighLevel, mas a verdadeira lição é: encontre algo que funcione para você e ajude a se manter organizado.]

2. Os clientes não querem sofisticação; eles querem resultados

No começo, gastei muito tempo tentando fazer minha agência “parecer” uma agência – site perfeito, propostas sofisticadas, branding inteligente.

Mas aprendi muito rapidamente que os clientes se importam mais com resultados e comunicação.

Está tudo bem começar pequeno. O que importa é que você realmente se preocupa em ajudar seus clientes a crescer – e que pode mostrar a eles o impacto do seu trabalho.

Consistência e confiança vão mais longe do que embalagens chamativas.

3. Você precisa aprender a dizer não.

Quando comecei, disse sim a todos os clientes. Mesmo aqueles que desde o início me deram sinais de alerta. Você sabe quais são – mensagem às meia-noite, pedindo “só mais um ajuste” e desaparecendo quando a fatura chega.

Aqui está o que aprendi: limites protegem sua energia e seu negócio.

Seu melhor trabalho virá quando você não estiver esgotado pelos clientes errados.

4. A automação não é trapacear – é inteligente.

No começo, pensei que a automação faria minha agência parecer “menos pessoal”. Mas percebi que o oposto é verdadeiro.

Quando você automatiza as coisas repetitivas (como lembretes de compromissos, seguimentos de e-mail e etapas de integração), você cria mais espaço para realmente se conectar com seus clientes e se concentrar no trabalho criativo.

Agora eu automatizo tudo que posso – e isso fez uma grande diferença na minha clareza mental e na qualidade do serviço que posso oferecer.

5. A comunidade ajuda mais do que a concorrência.

Há uma pressão estranha para parecer que você tem tudo sob controle. Mas você não precisa fazer isso sozinho.

Conectar-se com outros proprietários de agências, mesmo que apenas em grupos online, foi uma mudança de jogo para mim.

Seja compartilhando modelos, desabafando sobre clientes difíceis ou celebrando pequenas vitórias – é muito mais fácil quando você não está isolado.

Considerações finais

Começar uma agência de marketing digital me desafiou da melhor maneira. Aprendi a liderar, a confiar em mim mesmo e a construir algo real do nada. Não tem sido perfeito – mas valeu a pena.

Se você está começando sua jornada, seja gentil consigo mesmo. Construa sistemas cedo, foque em servir mais do que impressionar e não tenha medo de ajustar à medida que avança.

E se uma ferramenta ajudar a agilizar sua vida (como GoHighLevel fez por mim), use-a.